Видео в карточке Wildberries: требования по трем источникам, расхождения и проверка в кабинете

Опубликовано 31 октября 2026 · Команда HoroshoFactory

0:24

Три разных «видео» в Wildberries

Слово «видео» в WB означает как минимум три разных инструмента (наш вывод по источникам), и требования к ним, вероятно, отличаются. Это одна из причин, почему блоги расходятся в цифрах.

Требования по открытым источникам: таблица с датами

Все три источника - сторонние блоги, не справка WB; у uniseller.io пометка «подготовлено с ИИ по открытым источникам». Цифры приведены как в источниках, мы за них не ручаемся. Колонка «Безопасный вариант» - наша рекомендация, а не требование WB.

Где источники расходятся

Все пункты ниже - наши предположения по текстам блогов, не факты из справки WB.

• Длительность: 30 секунд у uniseller.io против 3 минут у selsup.ru и Sostav. Вероятно, 30 секунд относится к видеообложке, 3 минуты - к видео среди фото.
• Пропорции: «строго 3:4» против 16:9, 9:16 и 1:1. Общего допустимого формата у источников нет; 3:4 похоже на пропорции фото в карточке, и, возможно, речь снова о видеообложке.
• Размер: 50 МБ у всех, но для рич-контента uniseller.io называет 1 ГБ. Единственный источник, с пометкой «с ИИ».
• Субтитры файлом SRT: только у uniseller.io. Если при загрузке нет поля для файла субтитров, требование относится к другому инструменту или устарело.
• Название блока загрузки: «Медиа» и «Видео» против «Изображения и видео». Названия разделов в кабинете меняются, ориентируйтесь на свой.
• Самому старому источнику (Sostav) 19 месяцев: требования за это время могли измениться.

Как проверить требования в своем кабинете

1. Откройте карточку товара в кабинете продавца и найдите блок с фото и видео.
2. Нажмите «Добавить видео» или аналогичную кнопку. Рядом с полем загрузки WB может показывать подсказку с форматом, размером и длительностью; если ее нет, требования будут видны по ошибке при загрузке неподходящего файла.
3. Сделайте скриншот подсказки и запишите дату: по нему можно сверить таблицу выше.
4. Если нужна видеообложка, найдите ее отдельный раздел: требования могут отличаться от видео в карточке.
5. Если файл не загружается, проверьте по порядку: формат MP4, кодек H.264, размер до 50 МБ, затем длительность и пропорции из подсказки.

Если найдете расхождение с нашей таблицей, напишите нам на support@horoshofactory.ru: обновим статью с датой проверки.

Как сделать видео для карточки: что показывать

Задача у видео в карточке другая, чем у ролика в соцсетях: покупатель уже рассматривает товар, ему нужно снять сомнения, а не удивиться. По нашим разборам:

• Товар с первой секунды, без заставки и без логотипа. По selsup.ru автозапуск видео в каталоге включается отдельной опцией в кабинете; при автозапуске звук, как правило, выключен (наше наблюдение), так что ролик должен быть понятен без него.
• Для одежды: вещь целиком, затем ткань крупно, затем посадка в движении (поворот, шаг, как сидит рукав).
• Надписи крупные и короткие: состав, длина, размерный ряд. Звук не обязателен, надписи желательны.
• Один ракурс, которого нет на фото: изнанка, подкладка, застежка, вещь в сложенном виде.
• Пишите «не мнется» и «не линяет» только если это есть в карточке и вы готовы отвечать за это перед покупателем.

Чем ролик для Shorts, TikTok и VK Клипов отличается от видео в карточке

Ролик, который мы собираем по ссылке на карточку (пример выше), сделан для внешних площадок: вертикальный 9:16, со звуком, голосом и субтитрами, с хуком в первые секунды и призывом «артикул в описании» в конце. В карточку такой файл технически загрузить можно после перекодирования и обрезки под требования, но хук и призыв внутри карточки лишние. Разумнее собрать из одного сценария два файла: в карточку - показ без хука и призыва, в соцсети - полную версию.

Как перекодировать и обрезать файл под требования карточки

Если у вас уже есть ролик 9:16, а кабинет требует другие пропорции или меньший размер, подойдет любой видеоконвертер. Для тех, кто работает в терминале, команда для ffmpeg; 1080×1440 - пример для пропорций 3:4, числа подставьте из подсказки кабинета:

ffmpeg -i rolik_9x16.mp4 -vf "scale=1080:1440:force_original_aspect_ratio=increase,crop=1080:1440" -r 25 -c:v libx264 -crf 23 -pix_fmt yuv420p -c:a aac -movflags +faststart video_dlya_kartochki.mp4

Команда масштабирует кадр и обрезает его сверху и снизу: из вертикального 9:16 при переводе в 3:4 уходит около четверти высоты, а с ней вшитые субтитры и надписи у краев. Поэтому для карточки лучше собирать отдельную версию без надписей у краев, а не резать готовый ролик. Параметр crf не задает размер файла напрямую: после конвертации проверьте вес и при превышении лимита увеличьте crf до 26-28.

Вопросы и ответы

Какой формат видео принимает Wildberries?

По трем открытым источникам на 30.10.2026: MP4 (два из трех также называют MOV), кодек H.264; звук AAC называют два источника, они же допускают MP3. Официальная справка WB открывается только из кабинета продавца, последнее слово за подсказкой при загрузке.

Сколько секунд может длиться видео в карточке WB?

Источники расходятся: до 30 секунд для видеообложки по uniseller.io и до 3 минут по selsup.ru и Sostav. Вероятно, это разные инструменты. Безопасный вариант - до 30 секунд.

Можно ли загрузить вертикальное видео 9:16 в карточку Wildberries?

Sostav называет 9:16 среди допустимых пропорций, uniseller.io пишет «строго 3:4». Первоисточник мы не видели; если кабинет не принимает 9:16, перекодируйте и обрежьте файл командой из статьи или любым конвертером.

Почему видео не загружается в карточку?

По нашему опыту, из-за одного из пяти параметров: формат не MP4, кодек не H.264, файл больше 50 МБ, длительность или пропорции не те, что требует кабинет. Проверяйте в этом порядке.

Нужны ли субтитры для видео в карточке?

Один источник (uniseller.io) пишет, что при речи или тексте в видео нужен отдельный файл субтитров SRT; два других об этом не упоминают. Надписи в самом кадре (состав, длина) полезны в любом случае, потому что звук в каталоге обычно выключен.

Подойдет ли ролик для соцсетей в карточку товара?

Технически да, после перекодирования и обрезки под требования кабинета; по смыслу не всегда: хук и призыв внутри карточки лишние. Лучше собрать из того же сценария отдельную версию для карточки.